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Nous vous demandons de payer les frais d'expédition suivants pour chaque destination, selon la région. (Si le montant total dépasse 22 000 ¥ TTC, nous prendrons en charge le coût)

Yamato Transport Livraison Express　
Honshu 980 ¥ (Chugoku/Shikoku), 1 180 ¥ (Kyushu), 1 280 ¥ (Hokkaido), 1 580 ¥ (Okinawa)　

Produits éligibles pour le service de livraison rapide compact - Tarif national 650 ¥

Produits expédiables par Nekoposu, tarif unique national 380 ¥

 

 

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Si vous recevez un produit différent de celui que vous avez commandé, ou s'il présente des salissures ou des dommages non mentionnés dans la description du produit, veuillez vérifier le retour et envoyer le prix du produit ainsi que le montant que vous avez payé (frais d'expédition, virement bancaire frais, etc.). Nous vous rembourserons votre argent.

*Il peut y avoir de légères différences dans les mesures des produits recyclés en raison de l'expansion et de la contraction du tissu, mais veuillez prévoir des erreurs de moins de 1 cm.
*Veuillez noter que l'apparence des couleurs peut varier en fonction de chaque écran de produit.
 

En règle générale, nous n'acceptons pas les annulations ou les retours pour des raisons de commodité du client. Si vous avez des questions sur le produit, veuillez nous contacter via LINE, e-mail, etc. avant d'acheter. Puisque nous sommes une entreprise privée avec un magasin physique, il est difficile de répondre immédiatement, mais nous ferons de notre mieux pour répondre dans les 24 heures, hors jours fériés.

Lorsque vous recevez votre commande, veuillez l'inspecter avant de retirer les étiquettes. Si le produit est défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail dans les 3 jours suivant la réception du produit et demander un retour dans les 5 jours.

 

Si le produit n'est pas expédié correctement ou est défectueux en raison d'une erreur de notre part, veuillez nous le retourner en contre-remboursement, et nous rembourserons les frais d'expédition (si payés par le client) et les frais de transfert (si payés par virement bancaire). ) ainsi que le prix du produit, je l'aurai.

 

168 temples 

Ayumi Katō 

166-0004 

1-17-21 Asagaya Minami, Suginami-ku, Tokyo, Appartement Legolas 201 

Les frais de livraison et les frais de virement seront à la charge de l'acheteur.
※Les clients ayant un achat de 20000 yens ou plus bénéficieront de la prise en charge des frais de port par notre magasin.
 

dans les 7 jours suivant votre commande 

Veuillez vérifier sur chaque page de produit. 

Nous expédierons dans les 3 jours suivant votre commande (ou confirmation du paiement en cas de virement bancaire). (Hors vacances prolongées, etc.) Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter et nous l'expédierons dans les plus brefs délais.

 

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・Carte de crédit
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